Conciliação é um método de resolução de conflitos em que as partes envolvidas em uma disputa se reúnem com a ajuda de um terceiro imparcial, o conciliador, para tentar chegar a um acordo.
O objetivo da conciliação é facilitar a comunicação entre as partes e ajudá-las a encontrar uma solução que seja satisfatória para ambas.
Diferentemente da negociação, em que as partes negociam diretamente entre si, na conciliação o conciliador atua como intermediário e ajuda as partes a identificarem seus interesses e a encontrarem soluções mutuamente aceitáveis.